Koszyk (0)
Ubezpieczenie przesyłki
Zabezpiecz swoje zamówienie przed uszkodzeniem, utratą lub kradzieżą.
Priorytetowa dostawa
Dodaj kod rabatowy
keyboard_arrow_downSzacunkowa suma
Twój koszyk jest pusty
Polityka zwrotów sprzedawcy, którego produkty są sprzedawane na naszej stronie internetowej (dalej „Sprzedawca”), obowiązuje przez 14 dni. Jeśli od otrzymania zamówienia minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy i nie przysługuje już Państwu prawo do zwrotu.
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w fizyczne posiadanie rzeczy lub ostatniej rzeczy, jeżeli umowa dotyczy wielu rzeczy zamówionych przez konsumenta jednym zamówieniem i dostarczanych osobno. Jeśli od otrzymania przedmiotu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby skorzystać ze zwrotu, przedmiot z Twojego zamówienia musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nigdy nie może być noszony ani używany, musi mieć metki i znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również musiał przedstawić dowód zakupu (na przykład kopię paragonu) przedmiotu, który chcesz zwrócić.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@alinesia.com
Jeśli Twoja prośba o zwrot zostanie zaakceptowana przez Sprzedawcę, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące sposobu i miejsca, w którym należy nadać paczkę. Zwrócone przedmioty bez uprzedniego zgłoszenia zwrotu w wyznaczonym terminie nie będą przyjmowane.
W przypadku pytań dotyczących zwrotów możesz skontaktować się z nami pod następującym adresem contact@alinesia.com
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować ALINESIA o swojej decyzji odstąpienia od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład e-mailem) na następujący adres
contact@alinesia.com
Będziesz musiał/a samodzielnie pokryć koszty wysyłki zwrotnej swojego przedmiotu.
W zależności od miejsca zamieszkania może minąć pewien czas, zanim otrzymasz wymieniony przedmiot.
Jeśli wysyłasz przedmiot o wartości przekraczającej 75 USD, powinieneś rozważyć skorzystanie z usługi dostawy umożliwiającej śledzenie przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przez Ciebie przedmiot.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia, który kończy się w momencie przekazania przedmiotu przewoźnikowi.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi ასევე znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Musisz sprawdzić swoje zamówienie zaraz po jego otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami w przypadku, gdy dostarczony przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub inny niż zamówiony.
Pozwoli nam to ocenić problem i dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać go jak najszybciej.
Z wyjątkiem punktu 1 powyżej, niektóre rodzaje artykułów nie mogą podlegać zwrotowi.
Nie podlegają zwrotowi, a tym samym refundacji:
• towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny);
• produkty personalizowane (takie jak zamówienia specjalne lub artykuły wykonywane na zamówienie);
• artykuły do higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne).
• materiały i produkty niebezpieczne, płyny, gazy lub produkty łatwopalne.
Nie wahaj się skontaktować z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego produktu.
WYMIANY
Jeśli chcesz nabyć inny artykuł niż ten, który został zamówiony, zalecamy złożenie nowego zamówienia i dokonanie zwrotu artykułu, który nie pasuje.
Aby rozpatrzyć zwrot, musisz dostarczyć nam paragon lub dowód zakupu. Po skontaktowaniu się z nami e-mailem otrzymasz adres zwrotny, na który będziesz mógł odesłać swoje produkty. Koszty zwrotu ponosi konsument.
Jeśli zażądasz zwrotu pieniędzy zgodnie z warunkami niniejszej polityki, zwrócimy Ci wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Ciebie (z wyjątkiem dodatkowych kosztów dostawy wynikających z wyboru przez Ciebie innego rodzaju dostawy niż standardowa dostawa oferowana bezpłatnie na naszej stronie), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia otrzymania przez nas Twojego żądania.
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Zobowiązujemy się poinformować Cię, gdy Sprzedawca otrzyma i sprawdzi Twoje zamówienie objęte zwrotem. Poinformujemy Cię, czy Twój zwrot pieniędzy z tytułu tego zwrotu został zatwierdzony przez Sprzedawcę, czy nie. W przypadku gdy Sprzedawca zatwierdzi Twoją prośbę o zwrot pieniędzy, otrzymasz automatycznie zwrot ceny zapłaconej za zwrócony(-e) przedmiot(-y) na to samo konto, które jest powiązane z Twoją pierwotną metodą płatności, chyba że wyraźnie uzgodnisz inny sposób płatności; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych kosztów w związku ze zwrotem pieniędzy. Należy pamiętać, że przetwarzanie zwrotów przez instytucje bankowe oraz różne organizacje płatnicze wiąże się z terminami właściwymi dla nich i że nie jesteśmy w stanie ich kontrolować.
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy) Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często potrzebny jest czas na przetworzenie, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem contact@alinesia.com
Artykuły przecenione (jeśli dotyczy)
Polityka pozostaje taka sama w przypadku artykułów przecenionych.
Wymiana (jeśli dotyczy)
Wymiana jest bezpłatna i dotyczy wszystkich artykułów, w tym uszkodzonych lub jeśli masz problemy z rozmiarem. Tylko koszty zwrotu ponosi klient.
Aby zainicjować wymianę, możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@alinesia.com
Prezenty
Jeśli zwracany artykuł został oznaczony jako prezent podczas zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości odpowiadającej wartości zwrotu. Gdy tylko otrzymamy zwrócony artykuł, wyślemy Ci bon podarunkowy.
Jeśli artykuł nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu lub jeśli odbiorca wybrał, aby najpierw otrzymać artykuł i przekazać go Tobie później, wyślemy mu zwrot pieniędzy i będzie on wiedział, że zwróciłeś artykuł.